환불정책

판매자

ArchiBench는 스페이스워크 주식회사가 운영합니다. 주문과 결제는 온라인 판매 대행사 Paddle.com이 처리하며, Paddle이 모든 주문의 판매자(Merchant of Record)입니다.

해지

유료 요금제는 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 그대로 쓸 수 있습니다.

환불

결제 금액은 원칙적으로 환불되지 않으며, 7일이 지난 뒤의 자동 일할 환불은 없습니다. 다만 거주 국가의 법이 보장하는 권리와 아래 지역별 조건은 그대로 적용됩니다.

다음 경우에는 환불을 검토합니다: 확인된 결제 오류, 확인된 무단 결제, 기록으로 확인되는 서비스·접속 장애.

사용하지 않은 개인 요금제는 결제 후 7일 안에 요청하면 재량으로 환불할 수 있습니다. 현재 결제 기간이어야 하고, 실질적인 사용·진행 중인 결제 분쟁·확인된 악용이 없어야 하며, 반복 환불은 제한됩니다. 실수로 구매했거나 해지를 잊은 것, 불만족, 요금제 변경만으로는 대상이 아닙니다.

환불되면 그 결제로 받은 이용 권한은 바로 끝납니다(관련 법이 달리 정하면 그에 따릅니다).

대한민국 거주자

결제일부터 7일 안에 요청하고 그동안 서비스를 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 그 밖의 경우에는 환불을 요청한 날부터 결제한 이용 기간 끝까지를 일할 계산해 환불합니다. 환불을 요청하면 해지가 바로 적용되어 유료 이용 권한이 끝납니다. 환불 대상이면 지체 없이 처리하며, 지연 배상·불만 처리·분쟁 해결에 관한 문의는 아래 연락처로 받습니다.

EU·영국·튀르키예 거주자

구매 후 14일 안에 해지하면 일할 계산한 금액을 환불받을 수 있습니다.

실패한 작업

엔진 오류 등으로 실패한 작업의 사용량은 자동으로 돌려드립니다.

요청 방법

Paddle 영수증 메일의 링크나 [email protected]으로 주문 번호와 함께 요청해 주세요.